Orientações gerais para uso e solicitações

O Setor de Refeitório, Alimentação e Nutrição (SRAN) do IFSULDEMINAS – Campus Muzambinho desempenha um papel essencial na vida das estudantil ao oferecer uma alimentação segura, equilibrada e nutricionalmente adequada. Mais do que fornecer refeições, o setor contribui para a promoção de hábitos alimentares saudáveis, favorecendo a saúde, o bem-estar e o desenvolvimento cognitivo dos estudantes.

Para ter acesso às refeições no Refeitório Estudantil, o estudante deve utilizar o "Ticket Restaurante Estudantil" do sistema IF.RE, que permite a identificação do usuário, o controle de acesso e a consulta de saldo, tornando o atendimento mais organizado e prático. Recomenda-se manter o "Ticket Restaurante Estudantil" sempre disponível no momento da entrada no refeitório, em formato digital ou impresso, além de acompanhar periodicamente o saldo e seguir as orientações publicadas pelo campus Muzambinho e pelos tutoriais institucionais. O sistema IF.RE está disponível no endereço eletrônico https://ifre.muz.ifsuldeminas.edu.br.

Regras de uso

O Refeitório Estudantil é um espaço coletivo de convivência e alimentação. Por isso, seu uso deve ocorrer com respeito às normas institucionais, à organização do atendimento e ao bem-estar de todos. O acesso é realizado por ordem de chegada, mediante a leitura do QR Code do "Ticket Restaurante Estudantil" digital ou impresso pela câmera do computador que estará disponível no local. Antes da entrada, é importante realizar a higienização das mãos. O depósito de crédito no sistema IF.RE é feito pelos profissionais da COOMPAM para os usuário do Restaurante Estudantil, exceto para os discentes em regime residencial e semirresidencial, que não precisam efetuar esse depósito no sistema.

Também é fundamental apresentar-se com vestuário adequado, não sendo permitida a entrada com jalecos, macacões, botas de borracha, calçados de segurança ou roupas utilizadas em atividades práticas. Para preservar a segurança alimentar e o bom funcionamento do setor, não é permitido sair com alimentos sem autorização, utilizar marmitex, entrar na área da cozinha sem permissão, nem adotar condutas que prejudiquem o ambiente, como barulho excessivo, desrespeito aos usuários ou uso inadequado do espaço. O cumprimento dessas orientações contribui para um atendimento mais organizado, seguro e acolhedor para toda a comunidade acadêmica.

Solicitações

As solicitações de alimentação ao Restaurante Estudantil para atividades internas e externas, como eventos e viagens, devem ser realizadas de forma on-line, por meio do sistema IFTOOLS2, em procedimento destinado exclusivamente aos servidores e colaboradores. Para um atendimento mais ágil, recomenda-se que o solicitante acesse previamente o sistema IFTOOLS, versão 2, pelo endereço eletrônicos https://iftools2.muz.ifsuldeminas.edu.br, e efetue o login com seu usuário de acesso. Em seguida, no menu, selecione “Refeitório”, depois “Minhas Refeições” e clique em “Nova Refeição” para preencher o formulário de solicitação.

O atendimento a convidados, participantes externos e grupos de estudo também depende de avaliação prévia, autorização institucional e verificação da capacidade de atendimento do refeitório, sempre sem prejuízo ao público prioritário. Dessa forma, o planejamento antecipado e o cumprimento dos procedimentos garantem melhor organização, qualidade no atendimento e alinhamento com as normas institucionais.

Em caso de dúvidas sobre acesso ao IF.RE, consulta de saldo, ticket ou solicitações de alimentação para eventos e viagens, a orientação é procurar a CGAE (Coordenadoria-Geral de Assistência ao Educando), pelo telefone (35) 3571-5070 ou pelo e-mail cgae@muz.ifsuldeminas.edu.br.